Відгуки про компанію KOMOPA

Всё работает!

Некомпетентный менеджер! Покупал графический монитор на подарок. Коробка от него белая, яркая и красивая. Перед отправкой просил всё проверить, чтобы посылка пришла ценой, а товар рабочий. Уверили, что всё будет хорошо.
На почте пришла коробка обмотанная в один слой тонкой плёнкой. Углы коробки побиты, все стороны пошарпаны, коробка была уже открыта! Товарный вид естественно потерянный! На вопрос, почему такой дорогой товар отправили без доп.упаковки, менеджер начал оправдываться, что это почта плохая, что это они не упаковали и так далее!
Внутри монитор и все его комплектующие были словно б/у. Пакетики разорванные в местах заклейки, мятые и небрежно сложенные!
Менеджер обещал в вайбере скинуть фотку того как они отправляли товар, так и не прислал фотки.
Не покупайте тут по предоплате. Деньги не возвращают!

• Коментар продавця20.01.2022

  Клієнт після огляду товару забрав його з Нової пошти 10.12.21. Своїм підписом на Новій пошті при отриманні підтвердив, що оглянув товар і у нього відсутні претензії на рахунок стану посилки. Після чого повідомив, що ми вислали б/у товар замість нового. Будь яких доказів(фото), що товар б/у не надав досі. Навіть по прикріпленому фото з пошти не видно пошкодженних кутів і фото зроблене після огляду, розпаковки товару. З нашої сторони, у нас є фото товару зроблені перед відправкою. Товар новий і ніяких розірваних упаковок при відправці не було.
  Отримувач почав нас звинувачувати ще й у тому, що коробка пошкодженна і саме ми винуваті у тому як Нова пошта пакує товар. Товар віддали на упаковку "Новій пошті" саме для того, щоб
  він був упакований відповідно їхніх стандартів пакування (вказувалась повна сума страхування)! Якщо з товаром було щось не так, то при отриманні потрібно складати акт про пошкодження під час транспортування, погану упаковку відправлення, а також невідповідність товару.

всё чётко, товар был в наличии, отправили на следующий день, приехал через пару дней, всё в порядке, спасибо

Загалом все добре